旅游景区运营管理方案范文_旅游景区运营管理方案及实施细则

1.旅游景区开发运营中需要注意什么？

2.景区管理运营工作包括哪些？

3.旅游景区托管的注意事项有哪些？

4.旅游景区运营管理发展趋势怎么样？

5.大乳山滨海旅游度区的景区规划

药王谷景区开业营销策划方案 一、时间 2009年8月1日----2010年3月31日（开业庆典结束）二、基本思路：分五个阶段，充分利用景区的新闻、景区重大项目的进展情况、各类节庆活动等，在新闻媒体逐渐推出“药王谷”，让广大旅游消费者从知晓、了解“药王谷”，到认识、渴望游药王谷。让“药王谷”在公众视线中不间断地出现，进而产生“必游”感。三、分阶段营销规划（一）、第一阶段：引子营销阶段，2009年8月1日----2009年9月30日。以景区所发生的几件重要为题，利用相关媒体报导药王谷景区，传播药王谷概念。主要：1、中法专家第四次联合溶洞考察药王谷景区地下溶洞群2、药王谷大桥通车庆典3、市、县领导视察药王谷景区4、景区重要岗位人才招聘5、景区概况报导形式：媒体报导选用媒体：绵阳日报、绵阳晚报、绵阳电视台、四川日报、华西都市报、成都商报、绵阳旅游政务网、四川旅游网、四川旅游政务网、绵阳人事人才网（二）、第二阶段：试运行阶段，2009年10月1日----2009年11月30日主要：景区公路硬化工程全面启动景区主要接待设施主体竣工并进入全面装修景区各部门经理招聘 形式：媒体报导选用媒体：绵阳日报、绵阳晚报、四川日报、华西都市报、成都商报、绵阳旅游政务网、四川旅游网、四川旅游政务网、绵阳人事人才网运作方式：10月1日至11月30日：本阶段的营销宣传以招聘部门经理为主要内容，粗线条式作景区形象宣传，主要选择已有的网络（绵阳人事人才网、四川旅游网、四川旅游政务网）为载体，并根据招聘的进展情况在绵阳的晚报上作一次到二次招聘宣传；借市领导视察之机，在可能的媒体上报到相关；景区公路硬化工程期间，投稿各媒体，宣传进入景区方便快捷，其可入性完全达到旅游度的要求。景区编写好相关稿件，分时段直接投发上述媒体。及时催促川报在10月15号前刊发景区的主题报导。人才招聘仍在网上进行，原则上不在平面媒体上发布。（三）、第三阶段：2009年12月1日----2010年1月5日正式运行开始，整个开业营销全面启动。1、准备：12月1日至12月10日。A、周历设计、印刷完毕。B、与各媒体协调到位。C、拟定新年拜访对象并最终确定所有单位与人员名单，现景区内工作人员的各单位或个人提出名单，由公司审核确定。D、开业倒计时标志或广告的确定。E、景区入口处（大桥）的环境布置方案确定。2、发送新春周历：12月11日至12月20日在绵阳、遂宁境内的所有景区有关联的单位与个人均需发送到位；按已审定名单，落实到个人负责全部按要求发放，且须取得被发送人的相关信息（姓名、单位、职务、地址、****）。分成市级单位口、县级单位口、企业口、文教口、新闻媒体口、银行口，董事长、总经理、各部门经理负责完成。3、媒体团拜：12月21日至2010年1月5日12月21号到12月25日完成团拜方案并与各媒体协调到位，经董事长批准执行。主要内容：a、在绵阳与遂宁两地市选择当地主流媒体各两家（电视、报刊各一），恭祝人民元旦新春快乐：北川药王谷，虎年送健康！后标明药王谷景区开业倒计时---天。频率：每种媒体隔天一次，共5次/一个媒体X2个X2地市b、在四川日报、华西都市报、四川电视台各作三次团拜：北川药王谷，虎年送健康！后标明药王谷景区开业倒计时---天。4、倒计时标志设立：在绵阳、遂宁市内，选择人流量最大的公众场所的电子显示屏，连续播放景区开业倒计时信息。5、景区入口布置：自江油、北川县界牌开始到景区大桥南桥头，以彩旗、横幅布置；景区大门口与酒店等接待设施正面，也需悬挂横幅。6、相关网站：向旅游同行、旅游爱好者恭贺新年送健康。7、VIP接待：以接待基础市场VIP在景区过元旦为引子，启动“初尝药王谷”活动，有针对地请包括新闻媒体在内的、有影响力的、可能带来群体重复消费的企事业单位、社团、部门的主要负责人到景区体验。（四）、第四阶段：2010年1月6日----2010年2月15日深化阶段，利用春节这一传统全民节日，深入景区开业前的营销活动。主要内容：1、春节拜年：在绵阳、遂宁、成都，选定两家主流媒体，向社会各界拜年，并传递开业信息。2、公益性新春活动：冠名赞助绵阳、遂宁春节联欢晚会。宣传以“药王谷送健康快乐”为主题。3、专题报导：在绵阳、遂宁、成都，选定一家主流平面媒体，以导红、插图、软文形式，系统地宣传药王谷的人和事。（五）、第五阶段：2010年2月16日----开业高潮阶段，正式开业。主要内容：开业前的产品推介会或新闻发布会、三八节预热、开业庆典会、合作协议签署会1、开业前10天或15天的媒体集中宣传成都、绵阳、遂宁三地，选定一至二家平面媒体，每天用通栏12进行开业宣传，并在最后一天用1/2版公示祝贺单位名单。电视台用移动字幕在新闻栏目不间断播出上述信息。2、开业前的产品推介会或新闻发布会在成都，借一年一度的搭台的有关交易会，设立独立展台，召开专场新闻发布会。邀请单位：A、部门：省主管旅游的副、省旅游局、中医药界的知名专家、中医药养生保健组织专家、绵阳市主管旅游、绵阳市旅游局、北川羌族自治县委县府、北川旅游局B、旅游同行：成都、绵阳、遂宁等地市知名旅行社负责人C、新闻界：四川电视台、成都电视台、绵阳电视台、遂宁电视台及其他二级城市的主流电视台、各大旅游网站及网站四川日报、华西都市报、成都商报、天府早报、绵阳日报、绵阳晚报、遂宁日报及有关旅游专业报刊D、具体执行：可请有经验的专业机构办理E、注：必须在前十天左右完成相关工作（邀请函、人员、场地布置方案、会议资料、礼品等）2、三八节预热：3月6、7、8三天（星期六、星期日、星期一），景区开展“试运行期免门票游药王谷”活动。注意点：事前免门票宣传、景区内的中医药养生保健特色产品宣传3、开业庆典会（会前15天形成细案并落实相关事项）时间：2010年3月XX日（前十天按天气预报确定），时间二天。程序与内容：A、场地布置：环境、会场、音响、展板、礼品、资料（庆典活动手册与相关资料、景区主要领导名片）、安全、秩序等B、人员邀请：a、部门：省主管旅游的副、省旅游局、中医药界的知名专家、中医药养生保健组织专家、绵阳市主管旅游、绵阳市旅游局、北川羌族自治县委县府、北川旅游局、绵阳市各相关职能部门、北川各相关职能部门、景区所在地乡村负责人、各大型企事业单位、绵阳医学专科学校b、旅游同行：成都、绵阳、遂宁等地市知名旅行社负责人，绵阳、遂宁等地市各大景区，重庆十家大型旅行社，汉中、西安十家大型旅行c、新闻界：四川电视台、成都电视台、绵阳电视台、遂宁电视台及其他二级城市的主流电视台、各大旅游网站及网站四川日报、华西都市报、成都商报、天府早报、绵阳日报、绵阳晚报、遂宁日报及有关旅游专业报C、接待：迎宾、签到、留名片或****、发送嘉宾证、赠送礼品、发送庆典活动手册与相关资料、住宿安排等D、会议主要内容：聘请的专业主持人或景区安排主持人主持会议、董事长到欢迎辞、总经理介绍景区、县领导讲话、旅游部门领导致辞、同业代表致辞、市领导讲话、旅行社代表致辞、省领导讲话、董事答谢、结束E、开业主要活动：（文艺演出、参观游览----辛夷花线、大佛线、溶洞线，品七大养生大餐、晚宴）F、时间（流程）安排：第一天：全上午报到，下午游览；欢迎晚宴，文艺晚会，烟火表演、泡药浴，自由活动。第二天：召开主题会，赏花，午餐，结束、送部分代表；下午与中间商专题会议。整个庆典结束。四、注意事项： 1、安全、有序 2、热情、大方 3、安排周密细致、准备充分 4、热闹、轰动、新闻效应强5、费用可控、责任到人6、提前预演三次 供你参考 希望有用

旅游景区开发运营中需要注意什么？

总经理的职责

工作摘要：

制定并实施景区总体战略和年度经营；建立和完善景区管理体制和组织结构；主持景区的日常经营管理，实现景区的经营发展目标。

工作内容：

1.根据集团董事会或景区提出的战略目标，制定景区战略，提出景区的经营规划和经营者。

并经集团或董事会确定后组织实施。

2.主持景区基础团队建设，规范内部管理。

3.拟定景区内部管理机构的设置方案和基本管理制度。

4.审定景区的具体规则、奖惩条例，审定景区的工资、奖金分配方案，审定经济责任与工资挂钩的办法

组织起来。

5.审核签发以景区名义发布的文件。

6.召集和主持总经理s办公会议，检查、监督、协调各部门的工作进展，主持行政会议、

将召开专题会议总结工作，听取汇报。

7.主持景区的全面经营管理，组织实施董事会决议。

8.向集团董事会或景区提出企业的改造发展和预算外支出。

9.处理景区重大突发。

10.推进景区企业文化建设。

主要职责：

1.景区倒闭要负责的商业目标、政策和。

2.负责景区系统建设方案和改革措施的全面实施。

3.对景区重大经营失误负责。

4.对景区重大管理失误负责。

5.负责景区不合理费用。

6.对企业文化建设的失败负责。

主要权力：

1.有权根据景区董事会批准的景区经营目标、经营方针和经营制定经营；制定实施，

并组织实施。

2.有权根据景区董事会的原则要求，制定和实施景区的改革方案和措施，制定公司制度。保护

景区服务质量能满足顾客需求。

3.有权对风景名胜区的设立提出建议。

4.有权聘任或解聘景区内各部门的管理人员和员工，并决定其报酬，有权为各部门员工工作。

做部署。

5.有权审核景区的经营费用和报销。

6.有权对景区从业人员做出奖惩决定。

副总经理的职责

工作摘要：

协助总经理制定和实施企业战略、经营等政策和策略，实现景区的经营和发展目标。

工作内容：

1.协助总经理制定景区的战略规划、经营和业务发展。

2.使景区内部管理制度化、规范化。

3.制定景区的组织架构和管理制度，相关管理、业务规范和制度。

4.组织并监督风景名胜区各类规划和的实施。开展企业形象宣传活动。

5.按时提交景区发展现状报告和发展规划报告。

6.指导景区人才队伍建设。

7.协助总经理管理景区及各职能部门的运营，协助监督各项管理制度的制定和实施。

8.协助总经理推进景区企业文化建设。

9.完成总经理临时分配的任务。

首席运营官的职责

工作摘要：

规划景区的经营策略、流程和，组织协调a

3.全面负责下属的纪律、工作秩序和整体精神面貌。

4.全面负责运营系统预算支出的合理控制。

5.全面负责操作系统程序的正确执行。

6.全面负责规章制度的执行，负责监督检查操作系统。

7.全面负责操作系统所管辖的设备和设施的完整性。

8.对操作系统中涉及的景区秘密的安全负总责。

9.对运营体系对景区的影响负总责。

主要权力：

1.有权维护和检查操作系统的秩序。

2.有权对本系统下属部门的检查工作进行监督。

3.拥有提前调解操作系统间纠纷的权力。

4.有权管理运营系统的员工及各项业务工作。

5.业务范围内突发的处理权。

6.对直接下属岗位的调配有建议权，对任命有提名权，对奖惩有建议权。

7.有权批准下级的任命。

8.有权监督和检查下属的工作。

9.对下属的工作争议有决定权。

10.有权对下属的管理水平、业务水平和绩效进行考核和评估。

运营总监的管辖权：

1.租赁部

2.停车场

3.浴室

4.合作单位

5.游客服务中心

安全主管的职责

工作摘要：

协助总经理制定和实施企业的安全方针，实现景区的安全目标。

工作内容：

1.负责制定全体保安人员的思想教育和业务学习制度并组织实施。

2.负责制定景区治安、保卫、巡逻、消防、水上救援、设施保障等工作措施并组织实施。

3.负责检查指导、合理分工、科学组织安全业务工作。

4.负责组织安全、消防、救生、工程等设备、器材的申请、储存、发放制度，并组织实施。

5.协助总经理工作，做好对下属部门负责人的考核，定期召开会议。

6.完成总经理交办的其他任务。

首要责任

1.全面负责保质保量按时完成安保系统工作目标和。

2.全面负责安全系统的正常运行。

3.全面负责下属的纪律、工作秩序和整体精神面貌。

4.全面负责安全系统预算支出的合理控制。

5.全面负责安全系统工作程序的正确执行。

6.全面负责监督检查安全系统各项规章制度的实施。

7.全面负责安全系统所辖设备设施的完整性。

8.对保密系统中涉及的景区秘密的安全负总责。

9.对安全系统对景区的影响负总责。

主要权力：

1.有权维护和检查安全系统秩序。

2.有权对本系统下属部门的检查工作进行监督。

3.有权提前调解保安系统之间的工作纠纷。

4.有权管理员工的安全制度和各项业务工作。

5.业务范围内突发的处理权。

6.对直接下属岗位的调配有建议权，对任命有提名权，对奖惩有建议权。

7.有权批准下级的任命。

8.有权监督和检查下属的工作。

9.对下属的工作争议有决定权。

10.有权对下属的管理水平、业务水平和绩效进行考核和评估。

安全总监的管辖权：

1.游泳保护队

2.安全团队

首席执行官的职责

工作描述：的全面管理

6.组织处理景区法律事务，指导、监督、检查景区保密工作的落实。

7.负责协调景区系统之间的合作关系，提前调解问题。

8.定期组织办公室职能检查，及时发现和解决问题，督促取纠正和预防措施。

9.领导行政系统的培训和考核，提高行政系统人员的专业素质。

10、按程序做好与相关系统的横向联系工作，主动接受上级及相关部门的监督检查，并及时提出系统间争议的界定要求。

11.对直接下属进行工作描述，定期听取述职并对其工作进行评估。

12、及时准确地传达上级指示并贯彻执行。

13.定期主持和参加总经理办公室会议和其他重要会议。

14.向上级或有关部门提供政策建议，接受直接下属上报的合理化建议，并按程序办理。

15.培养和发现人才，根据工作要求和程序申请直接下属的招聘和调配，负责直接下属的提名和任命审批。

16、领导做好本系统文件、资料、记录的保管和定期归档工作。

17.代表景区与外部相关部门和机构联系，保持良好的合作关系。

首席执行官的责任

1、对行政系统工作目标和保质保量按时完成负总责。

2.全面负责景区办公秩序的正常运行。

3.对景区物流服务的完成质量负总责。

4.全面负责下属的纪律、工作秩序和整体精神面貌。

5.全面负责行政系统预算支出的合理控制。

6.全面负责行政系统工作程序的正确执行。

7.对行政系统规章制度的实施负总责，负责监督检查。

8.全面负责行政系统所辖设备设施的完好性。

9.对涉及行政系统的风景名胜秘密的保密负总责。

10.对行政体制对景区的影响负总责。

首席执行官的主要动力

1.有权维护和检查景区的办公秩序。

2.有权对各系统、各部门的行政检查进行监督。

3.有权提前调解景区各系统之间的工作纠纷。

4.有权管理行政系统员工及各项业务工作。

5.业务范围内突发的处理权。

6.对直接下属岗位的调配有建议权，对任命有提名权，对奖惩有建议权。

7.有权批准下级的任命。

8.有权监督和检查下属的工作。

9.对下属的工作争议有决定权。

10.有权对下属的管理水平、业务水平和绩效进行考核和评估。

行政总监的管辖权：

1.行政系统的员工。

2、行政系统属于办公用房和卫生责任区。

3、行政系统办公用具、设施和设备。

工程部的工作职责

工程部主管的职责

1.执行上级领导的指示，管理部员工和主管全面负责下属人员和下属系统设备的管理。

2.制定本部门的组织结构和管理运行模式，有效保证景区内设备设施的安全经济运行和建筑装饰的完整性。

3.制定和考核员工培训，定期对员工进行业务技能培训。

4.负责组织和指导各管理处完善景区房屋建筑管理。

5.对成本负总责

5.完成景区领导和部门领导交办的其他任务。

办公室职责

部门工作职责

1.负责综合协调、文秘工作、制度完善、信息宣传、档案管理、公务接待、

后勤支持等。

2.负责景区工作会议的组织实施，对重要会议的决定进行监督检查。

3.负责各部门之间的工作协调和重要事项的监督检查。

4.负责景区人员配备，人事劳动等人力管理，员工培训，员工考勤。

5.负责景区办公室的日常管理、精神文明建设、景区文化建设和工作人员队伍建设。

6.负责办公室局域网和网站的建设和维护。

7.完成景区领导交办的其他任务。

办公室主任的工作职责

1.负责整理、分发、督促景区办公会议、行政会议的通知、会议纪要、会议纪要。

去吧。

2.负责景区的行政事务管理，协助景区领导协调各部门之间的关系。

3.负责制定年度工作，制定考核办法，并组织检查实施。

4.负责建立和完善景区的各项制度。

5、负责组织检查规章制度的执行情况。

6.负责组织每周中层会议，协助景区主要负责人安排、实施、考核每周工作。

7.负责外联协调和接待各级的检查。

8.负责景区的人员编制、人事劳动、工资等人力管理。

景区管理运营工作包括哪些？

1、体制问题\r\n体制问题是旅游景区在开发过程中面临的一大难题，它已经成为束缚我国旅游景区发展的最大障碍，而其中最令人关注的又是旅游景区的所有权和经营权问题。有些地方由于受制于体制问题，旅游景区的进一步发展受到了限制，许多对旅游景区有开发兴趣和投资意向的投资商也因此而扼腕叹息。比如，旅游景区经营权外包曾一度成为被许多地方效仿的上佳模式，有些地方也因此而推进了景区的发展。可是由于我国的旅游景区隶属于多个部门，比如建设、国土、林业、文物等部门，旅游景区的经营权外包后，相关部门就会表示反对，使得旅游景区经营权外包成为敏感问题。因而急需建立一种协调机制来解决这些问题，以便促进我国旅游景区的开发，进而推动我国旅游业的发展。\r\n2、资金问题\r\n在旅游景区的开发过程中，前期投入和基础设施建设需要大量的资金，而旅游景区的开发资金来源主要为，对景区开发的投入又有限，资金一度是我国旅游景区开发所面临的瓶颈。随着市场经济的发展和金融体制的改革，社会上积累了大量的闲散资金，这些资金的持有者到处在寻找资金的投向，而旅游业迅猛的发展态势给了他们把资金投向旅游景区开发的信心，这给我国许多旅游景区的开发和发展带来了希望，但是相关制度又使实际操作变得困难重重。因此从根本上说，资金虽是旅游景区开发的瓶颈，但随着我国市场经济的深入，真正的问题还是在于体制。\r\n3、保护是焦点\r\n旅游景区的生态环境较为薄弱，旅游景区开发会对其生态环境造成一定影响，如果开发不当的话，则会对景区的生态环境造成重大破坏。特别是对于人文类的旅游景区来说，还会对文物等具有科研、考古价值的造成破坏。在我国旅游景区开发过程中，有些地区确实存在如匆忙上马、盲目开发、近距离重复建设等问题，个别地方还重开发轻保护、重建设轻管理，致使出现旺季游客数量失控、白色污染、文物古迹屡遭破坏等问题。对于这些问题，通过正确的引导和相应的控制应该可以解决，但不能把生态环境和文物的破坏完全归结于旅游的开发。旅游景区的开发与生态环境的保护存在密切的联系，开发不是放弃保护，保护也不能放弃开发。旅游景区是一种宝贵的，如果不对其进行开发的话，的价值就体现不出来，关键是看如何处理好旅游景区开发与保护的关系。因此，用科学的发展观开发建设景区，是解决争议的主要方法。\r\n旅游风景区地产的开发模式主要有以下几种：\r\n（1）产权式酒店模式\r\n产权酒店是酒店与地产相结合的产权式地产，是旅游度地产中最典型的一种模式。产权式酒店的客房多按套进行出售，价格不完全取决于面积，对其价格的影响因素主要是酒店的星级和财务杠杆。依托于滨海度的旅游开发以集中在海南和山东半岛为核心。\r\n（2）企业模式\r\n即以企业所购买的与酒店相结合的以企业方式所进行销售的地产，一般的体量在500平米到2000平米之间，多作为企业的接待设施、会议场所等。称之为商务休闲、商务度地产。\r\n（3）住宅度地产模式。\r\n利用旅游开发区、旅游景区、休闲度区的优越自然条件、地理位置开发的具有投资回报、居住和多种功能的住宅。如:景区住宅、海景住宅、风景名胜度村(风格别墅)、民俗度村等。这类住宅多建在旅游突出的大中型城市市内或市郊。通过依靠旅游(自然的、人文的或二者兼有的)条件，如优美的自然风光、主题突出的人文内涵、多种休闲设施，直接提升住宅的环境品质，增加休闲功能，提高居民生活质量。\r\n \r\n----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------\r\n1.旅游投资的进入成本低，旅游景区开发的综合效益很高，地方在招商引资方面有很多优惠，30年、40年、50年的土地经营权，相对地产、能源等行业，代价非常之低；\r\n2.旅游开发是“滚动开发”，除了基础设施建设（很多也是由地方完成），不需要一次性投入很多，可以降低投资商的资金风险，投资商可以根据经营情况来衡量开发的时序；\r\n3.很多人原本从事的生态农业、养殖业、种植业、花卉苗圃业，与旅游有很强的关联性，形成了自发的热潮，甚至旅游效益还超过了主业，老板们有意延伸产业链条，大举开发。\r\n4.土地稀缺，就是价值，30——50年不等的经营权限，本身就相当于投资储备，就算是暂时不能赢利，将来也意味着多种可能性，或者转手，或者引资。\r\n近年来，我接触到不少初次涉足旅游开发的投资商，说明现在的开发商重视旅游规划的作用。因为现在的旅游市场竞争比较激烈，景区在不断增加，大家都意识到“个性竞争力”打造对景区投资的意义。跟这些投资商的聊天中，我发现了很多共性的问题，现在总结一下，希望能对刚涉足旅游开发的投资商朋友们有所裨益。\r\n\r\n一、经验主义浓郁\r\n现在有旅游投资经验的商家很少，有经营过成熟景区的商家就更少。但大部分人都不缺乏旅游经验，很多老板甚至做过专项的考察。所以，很多老板都把自己的旅游经验套用到旅游景区的经营方面来，凭经验来判断经营的思路。这就出现了很多匪夷所思的事情，海边的项目要放到山里，东部的项目要放到西部，都市型的项目要整到乡村来。最不可思议的是，几乎所有的投资商都会提到高尔夫项目，而且认为高尔夫项目很好操作。这种情况下，我几乎都毫不客气地给他顶回去了。别说你没那么大的资金实力，很多项目根本不具备建设高尔夫球场的条件，不是是块地都能建球场的，而且现在对高尔夫球场的政策卡得多紧啦。我曾经碰过一个开发森林公园的开发商，说要在山顶的平地上搞高尔夫球场，而且很执拗，事实上山上根本就没有水，我说你知道高尔夫球场需要大量的水源进行维护么？你这里没水，怎么整？还有个小老板看中了一个河道，想搞漂流，项目都是按照漂流来进行立项报批的，不知道那个高人建言要搞高尔夫，老板就问我能不能搞？我说，你知道高尔夫的概念是什么吗？你听过高尔夫球场为漂流做配套的吗？\r\n\r\n二、市场意识薄弱\r\n投资旅游景区的，一直以来，跟风现象非常地严重，也说明目前的旅游项目投资者在市场运作上的一种投资短见。许多的投资者进行此项目的投资，不是理性地进行市场环境的分析，而是一种近于盲目的市场进入姿态。也有些人看到什么热就投资什么，也有些人抱着捞一把就走的心态。如果单纯以这种目的来投资，注定这个企业的生命周期是短暂的。目前，在旅游景区分化的今天，进行市场定位是非常重要的，只有进行市场定位，锁定目标消费群体，根据市场定位来确定景区的主题定位，才能获得较大的发展空间。市场定位是建立在市场调查的基础上。旅游景区的调查，应收集当地人群的旅游消费习性、地域环境、交通情况，以及早期进入这市场的先行者，也就是竞争对手的情况。只有对这些资料进行调查分析，才能制定有效地经营策略与市场定位。通过市场定位，找到空白市场，这样，中小旅游景区的发展空间才大，才能获得较宽松的发展环境。\r\n\r\n三、贪多求快\r\n大部分的投资者有贪多求快的情节，总觉得项目越多越好，也不管项目之间有没有内在的联系，殊不知“商业模式越单一就越容易赚钱”。老板们新近这个行业，抱有很大的憧憬，理想主义浓郁，从设出发，认为所有的机会都是自己的机会，所有的市场都是自己的市场，只要有项目，就会有人来，所有的钱都是自己赚得到的。所以，他们总是关心有什么项目，有多少项目？而很少能够考虑到项目的关联性和项目的阶段性。\r\n\r\n四、没有资金使用的科学概念\r\n很多中小企业主跟我们接触，生怕我们觉得他的钱不够多似得，总是喜欢把自己的投资量往大里说，动辄就说要搞几个亿的投资下来。其实就他拿得那个景区而言，根本就用不了这么多的资金。景区也不能像他自己想得那样盖那么多的房子，建那么多的设施。其实咱们投资搞旅游也是为了赚钱，在别的地方辛苦赚得一点家当，不能白白地扔在自己构想的那个蓝图上。\r\n在旅游业中赚钱还是稳打稳扎比较好，对资金的使用要有个。因为目前进入旅游景区投资的，大部分都是三流甚至不入流的，这些都无法依靠观光占据市场，迅速启动。而往往都是需要精耕细掘，做长线的休闲度产品，对休闲度旅游产品，必须充分认识到目前国内休闲度旅游区的效益较差、投资回报率普遍较低。主要原因是由于这类旅游区普遍远离城镇，配套设施所占比重大；其次与城市宾馆不同，旅游区淡旺季规律明显，客房空置率较高，呈现旺季吃不下、淡季吃不饱的特点，而且客房价格弹性不大。“生意火爆、效益不佳” 是国内休闲度村的特有现象。为了保证投资回报率，应该要适度控制规模，投资规模宜小不宜大，太小则体现不了规模经济，太大，则往往饱少饿多。要树立“宁可撑死、绝不饿死”、“把饥饿留给市场”的观念，让市场保持饥饿状态，既保证较高的客房率，同时“物以稀为贵”，能保证较高的价格，而且也能提高市场美誉度。

旅游景区托管的注意事项有哪些？

景区运营是景区后续发展的根基保障，运营管理也就是景区的一个大服务概念，好的服务可以提升游客满意度，坚实景区正面形象的口碑效应，从而带来景区源源不断的客源市场;不好的服务，则会带来负面消息的口碑效应，加速景区形象的陨落，严重可导致景区夭折。

景区运营主要工作包括景区环卫、景区安保、内部经营管理、票务管理、游客服务中心管理、地方关系处理等。

(一)景区环卫：景区环卫是景区给游客留下良好印象的重要工作之一，现在各地景区的垃圾桶大多数都是根据景区环境定制的生态垃圾桶，为了方便清理也都是套筒，景区环卫不仅要保证景区的整洁卫生，还要肩负起景区环境的保护宣传职责，提醒游客文明旅游，景区内的垃圾要保证日清日毕，垃圾收集场尽量隐蔽切要在景区外部。

(二)景区安保：景区内的安保不仅要保证景区内旅游秩序的正常，还要承担游客意外的应急处理，景区内部安全隐患的排查与上报，尽量保证景区内部安全保障无死角，保证游客旅游的顺畅性与安全性。

(三)内部经营管理：内部经营管理包含车船运营，旅游商品售卖等，在这方面要保证游客的有序乘车，对于特殊人群要特殊处理，如老、幼、孕、残人群，尽可能提供方便，这也是景区服务水平的一个展现，可以有效提升景区美誉度。旅游商品的经营要保证产品的地方特色与纪念价值，商铺的定位要定在景区的出入口和人流聚集区，同时要保证游客游览过程中购物需求，在旅游线路上设立小型商铺。

(四)票务管理：票务是景区管理中的财务重地，也是掌控市场的重要介质，完善的票务管理体系不仅可以避免不必要的票务流失带来的经济损失，提升游客购票的便捷度，还可掌控市场渠道，灵活变通。

(五)游客服务中心：游客服务中心是景区对外服务的第一窗口，直接影响着游客对景区的第一印象，完善的设施设备不仅可以为景区运营提供保障，还能提升游客旅游过程中的满意度。充电、寄存、医务、轮椅、导览、资讯、投诉、纠纷处理等都是游客服务中心必备的保障功能。

(六)地方关系处理：这也是很多景区面临的最长久、最棘手的问题，主要问题包括老百姓为获得利益破坏景区设施、聚众闹事、倒票倒人，地方主管部门为获得利益各种检查、安排接待等。对于这类问题的解决没有固定的解决模式，还要根据地方实际情况灵活解决。

旅游景区运营管理发展趋势怎么样？

1、托管形式的选择。要认真分析自己景区的优劣势、经营管理中存在的问题、景区人才结构、景区发展前景，通过仔细分析决定是否需要借助外力，以哪一种形式借助外力。

在用委托管理时，除了个别情况特殊的景区，一般用全面托管形式比较好，富瑞泰景区管理，景区托管行家。这样不但有利于景区的快速发展和综合提升，同时可以避免由于多个管理或经营主体同时介入而产生的矛盾，有些矛盾还会抵消托管的作用，甚至会阻碍景区的发展。根据我们公司的托管经验，托管经营期限一般以3~5年为好。时间太短工作成果难以稳固，原来的问题容易反弹，时间太长，经营目标不好预测。托管期满后双方可以重新商定托管目标，继续托管。

2、托管目标的确定。托管目标的确定是景区托管的焦点。许多景区是由于经济效益不好才用托管，所以，在确定托管目标时只考虑经济目标，而忽视了服务质量提升、营销渠道建设、景区影响力和认知度的提高、品牌价值的提升等景区发展潜力指标。

决定景区经济效益的因素很多，特别是托管公司一般没有景区真正意义上的人事权和资金支配权，在节省管理成本和加大营销投入上往往受委托方制约较多，所以，完成经济目标的难度很大，但其他工作一般都会做得很好。所以，在确定托管目标时不能只考虑经营收入，这样可能会对景区的长期发展和品牌运作不利。

3、双方工作的协调与配合。因为景区受托方一般没有真正意义上的人事权和资金使用权，委托方和受托方会在以下方面经常出现分歧，应该在这些方面加以协调和配合：

用人和奖惩方面。老景区人浮于事和人事关系复杂是普遍问题，也是阻碍景区经营和发展的主要因素之一。但有些景区所有者强调的就是人事权不能给受托方，给受托方的管理工作带来了许多不便，许多管理制度形同虚设;也不能实行竞争上岗、择优上岗等措施，服务质量上不去，管理成本下不来，经济效益自然提不高。

营销资金投入方面。许多景区由于负担过重、债务较多，并且认为完成经营目标是受托方的事，很少有营销投入，特别是急需宣传促销的时候没有资金投入，影响了经营收入，完不成经济指标，最终双方扯皮而影响合作。即便“皇帝女儿不愁嫁”，但也要让别人知道她是皇帝的女儿。营销在景区经营和发展中的重要性大家都知道，一般景区的营销投入是经营收入的20~25%左右，新景区可能还要更多一些。因此在营销投入方面一定要达成共识。

人情票、关系票方面。景区所有者一般在当地都有复杂的关系网和人情网，其实他们也知道人情票和关系票使景区收入损失很大，并且不利于景区经营管理，希望受托方来减少这方面的损失，可真正等到托管公司接管以后，因景区所有者的一些微妙心态，要求托管公司给予免票的人还更多了。其实，规范的景区管理秩序和制度是景区持续经营发展的基础，大家要一起来维护、推行。

4、对受托方的选择和要求。选择托管单位时主要应考虑以下方面：

人才队伍：全面性、专业性、实战性。营销渠道：旅行社、媒体、官方。派出团队情况：人才结构、知识结构、实战经验。风险承担能力：公司实力、法人治理结构等。

5、人才的培养。聘请管理公司不仅仅是为了提高景区的经济效益和品牌知名度，还是希望通过聘请公司的实践培训和指导，提高景区管理人才整体素质，实现景区的长远发展。在培养人才方面需注意：

人员选择：知识结构、接受能力、经验、人品等。人员结构：要根据景区经营的需要培养团队。人才储备：有目的地多培养一些人，防止部分人才跳槽造成新一轮人才危机。

大乳山滨海旅游度区的景区规划

1企业化体制改革

随着我国经济改革和转型的深入，我闷旅游景区的产权改革迫在眉睫。目前出让经营权的方式有多种，包括租赁经营、委托经营以及买断、拍卖等，但现在比较流行的做法是所有权与经营权分离、景区托管，并且在具体操作方式没有统一标准或流程，易产生景区价值误判、腐败、不合理开发、圈地等多种问题。因此，应充分发挥自身作用，做好监管和宏观调控，使景区在市场机制的作用下，进行企业化经营，将进行有效配置和管理，充分挖掘景区价值。

2.生态化景区建设

旅游景区的开发利用会对景区生态造成影响，该生态包括自然生态系统和人文生态体系，不当的旅游开发会对景区生态造成不可逆的破坏。因此，景区的生态化建设和管理是未来景区管理发展的必然趋势。

3高品质旅游景区管理与服务建设

未来旅游景区的建设将向着精品化景区管理的方向演进，近几年，随着旅游投资的热门化，旅游景区成了资本竟相追逐的热点，高投资额必然催生精品化景区。精品化景区从设计规划到后期管理都要求走高品质路线，因此对景区管理人员的素质也将越来越高。

4服务高科技化

现代科学技术将越来越多地应用到景区的规划、管理和运营中，高科技的发展如移动设备和在线支付等技术的创新性应用t将对景区的管理营运方式产生革命性变革，景区管理信息系统将进一步优化。景区在初期规划建设阶段，地理信息系统有助于景区进行精细的项目建设;虚拟技术的应用则有助于景区进行深度体验的情景设计和创意项目建设;随着互联网、自媒体的发展，景区的营销管理途径更加广泛。

5门票经济转向产业经济

门票经济就是在一个特定的旅游市场内，经营者和管理者以收取门票为主导的赢利模式和管理方式的旅游经济。门票经济表面上显示了景区管理的落后和产品的单一，但其背后，暗示着我国对旅游业的投资太少，旅游系统不够完整，旅游产业发展落后，未能形成良好的产业链条。产业经济不仅能够提高旅游业的整体收入水平，更能够满足多样化的旅游需求，建设更加稳定的旅游系统和旅游产业经济，是景区经济发展的必然趋势。

景区规划为9个功能分区，分别是乳山湾旅游风情镇、母爱文化体验区、养生文化体验区、宗教文化游览区、老年养生园区、海滨休闲度社区、游乐园区、海滨沙滩活动区和海洋生态体验区。 乳山湾旅游风情镇位于乳山内海口的两岸，是一天然的避风港湾，该功能区的主体功能为旅游接待服务，同时兼具旅游观光、商住、旅游购物等综合配套服务功能。风情镇内规划有接待中心、旅游社区以及码头等主要建筑和构筑物。

a 旅游接待中心

位于光顶山北侧。规划设置旅游区服务接待中心、五星级酒店和会议商务中心等，是整个旅游区服务接待设施集中设置的区域。

b 旅游社区

旅游社区位于乳山海口东岸，主要由临海滩涂淤积而成。规划通过填土整治和绿化改造，设置对外旅游码头、港口服务区、滨水餐饮风情区、阿迪乐园旅游购物街、渔家民俗村(渔歌唱晚)和水上区等。

c 西乳山度居住社区

位于西乳山南侧、乳山海口西岸，规划对现有的临海滩涂地进行改造，建设成为度居住社区。 由母爱文化园、天地慈音、孝感动天、亲子乐园、玫瑰湾、腾和植物香宫等内容组成。母爱文化体验区在整体上借用山海地势地形起伏变化的特点，将玫瑰湾-母爱文化园-大乳山一线通过体验母大的情感历程作为线索，贯穿整个功能区。

a 大乳山

大乳山状如玉乳，也可称为“母爱圣山”，是旅游区的文化标志和景观视觉中心。规划严格保护大乳山自然山体和植被，并严格禁止游客攀爬山顶。

b 玫瑰湾

处于光顶山和西山围合的山坳，面向大海，环境幽闭。规划以婚庆特色服务为主题内容，设置有婚纱摄影的外景基地，以及散布的小屋、瀑布跌水等景观，适合情人蜜度、婚庆服务、浓情蜜月等活动。

c 母爱文化园

位于大乳山南侧山坳之中。规划建设母爱文化广场、母爱文化博物馆、女性组织国际论坛中心和二级服务接待中心(会议接待中心)等。

d 母子剧场与“天地慈音”情景雕塑

现有景区内部道路东侧，安排有小剧场空间和贤母园以及配套雕塑场景。贤母园通过雕塑、景墙等建设，集中反映中国古代四大贤母(孟母、陶侃之母、司马光之母、岳飞之母)的故事生平，而配套的“天地慈音”情景雕塑正是把古今中外讴歌母爱的事迹故事永恒呈现在游人的面前，以人文景观取胜，成为剧场的特色背景空间。

e 亲子乐园

位于母爱文化园的东侧，内部设置适于母子互动的游乐设施，是体现母子亲情的休闲游憩的活动场所。

f 萱草堂

规划按中国古代民居形式建设“萱草堂”，堂内收录古往今来文人雅士歌颂萱草的诗词歌赋，让现代生活在高楼大厦里在外漂泊忙碌的人们，感受传统文化的内涵，并有机会感念母亲，抒发“谁言寸草心，报得三春晖”的游子情怀。

g 望儿亭

在将军岭上建有一观景亭，名为“望儿亭”，取意孩儿经过母亲的辛勤哺育，已长大成人，登上高处，倚亭远眺，在一览山海秀色的视觉体验中，抒发母爱的亘古绵长。 养生文化体验区由中华养生园、植物香宫和天福湾(耕渔知趣)等景点组成。

a 中华养生园

位于大乳山南山坡西山赵家至黄金柴一带，占地1900余亩。主要内容有：“黄帝神农苑”、“植物香宫”、“养心斋”、“德润府”、“养真舍”等景点。

b 植物香宫

“植物香宫”谷内遍植香花植物，通过与水景建设的结合，使水花交融，形成花瀑、花溪、香水潭涧，水映花红，一年四季花香四溢，进入谷内便令人神清气爽。此处石房、茅屋、土场院落尽由艳花、芳草装扮，结合“植物香宫”的水疗、植物药疗等特性，设置中医养生俱乐部、SPA俱乐部、瑜伽俱乐部等养生健体活动设施。

c 天福湾(耕渔知趣)

是由海水养殖池拆除，整治沿岸污染，改良土壤，建设水坝，引进洁净海水形成内海，并于此堆积23座岛屿形成。23座岛屿统一命名为“天福岛”。同时，规划组织开展一些具有“运气”和“偶然”成分的休闲健体活动，例如迷你高尔夫等活动，增强本景点的参与活动。

宗教文化游览区

又名“东方净琉璃世界”，该功能区包括葫芦岛和天福山，占地约50公顷。位于景区海岸线的突出位置，是景区各个方向的视觉中心。主要内容包括已建和正在建设的日月琉璃双塔、药师佛大殿等，还包括规划建设的普渡岛、礼佛广场、石窟及佛印寻踪等景点。

a 药师佛大殿

为整个宗教文化游览区的核心建筑——建于葫芦岛北侧的水面上，是本区域的视觉中心，也是世界最大的供奉药师佛的大殿。底座是一朵浮于海平面的巨大琉璃莲花，直径达60米，其上是造型独特的大殿琉璃主体，供奉药师七佛及本尊释迦牟尼佛。琉璃塔钢架结构外饰琉璃装饰件。规划建设一与大殿底座形态相似的莲花广场作为沟通大殿与双塔的休憩广场，增加彼此几处已有构筑物和景点之间的有机联系。

b 日月琉璃双塔

双塔坐落在葫芦岛上。据《佛经》记载：药师佛有日光和月光两位菩萨协侍左右，日光代表智慧，月光则代表慈悲。日月同辉代表两位菩萨的化身。塔高七层，取意：为众生消灾去病胜造七级浮屠。塔身共供奉28尊佛。

c 普渡岛

利用原围海堤坝围合而成的水域中建设一岛屿，取意世俗众生须经菩萨接引，方得进入，同时，在岛四周的水边泊岸上，建有十二药叉护法坛、石塔、石榭、石长廊等，增加了宗教文化的游览体验。

d 礼佛广场

连通普渡岛与药师佛大殿之间的集散、聚会广场。广场平面造型呈一佛手形，东南侧设有观演台阶，平时作为解决地形高差的踏步，礼佛广场有演出时，将成为游客的露天座位。整个礼佛广场以海景、水堰为背景，利于夜景的灯光效果造景以及焰火表演。

e 石窟及佛印寻踪

场地西侧临海现有一片礁石滩，规划建设成为带有宗教文化元素的石窟和佛印艺术景点，呼应整个功能区块的主题定位。 位于旅游区的东南端滨海一带，包括福星湾、欢乐风休闲区和度居住社区，是开展休闲活动和度居住的区域。

a 福星湾(海港风情园)

由西黄岛、黄岭、天福山和葫芦岛围和形成，规划设置游艇码头、游艇俱乐部(VIP)、休闲垂钓区、海洋餐饮文化城(或一条街)和海上表演区等。

b 欢乐风休闲区

集多种草坪活动为一体的综合休闲游憩区，其中以高尔夫活动为主。规划设置高尔夫球场(27洞)、高尔夫会馆、迷你足球场、马术训练场、跳伞塔、滑翔场地和滑草场地等。

c 度居住社区

位于旅游区东端葛子岭滨海一带，集旅游房地产、海滨地产和景观地产为一体的新型复合房产。是中高端消费者的滨海度居所。

d 主题功能建筑场馆

根据需要和发展，本区块内规划建设联合国青年技术培训中心、国际休闲论坛永久性会址等场馆建筑，供召开专题会议和主题活动之用。 即原狮角山竞技场，位于小乳山南麓一带，紧邻旅游区东入口处。此处山峦起伏，中心地带舒缓开阔，适于开展各种游乐活动。规划设置传统游戏区和现代游乐区。传统游戏活动包括打马球、踢藤球、投壶、射箭等等；现代游乐活动包括登山、攀岩、野营等各种拓展活动，以及举办嘉年华等大型游乐活动。

海滨沙滩活动区

西起玫瑰湾、东至天福湾，包括海水沙滩浴场和沙滩活动区。该处沙质洁白细腻，全长约2000米。以中部海礁为界，西部为海水沙滩浴场，东部为沙滩活动区。西部海水沙滩浴场，在沙滩上设有各种海螺、贝壳、海生动物造型的洗手器。除浴场外还有水上客房、金海湾别墅、海上快艇俱乐部、海上滑梯、金海洋水族馆、海鲜餐厅等服务设施。浴场还将设置服务区、海上救援中心和救护站，并配备海上救生设备和救生人员等。东部为沙滩活动区，是开展沙滩活动的场所。区内设摩托艇、魔毯、拖坠降落伞、橡胶船、帆板、深海潜水、沙滩排球、沙滩摩托车等项目。沙滩中部的礁石滩，长246米，面积55亩。规划于此建设部分餐饮场所及各种形式的休闲栈道、平台等。连接被该礁石滩分割了的两块沙滩，丰富景观的同时又满足了功能需求。

大乳山坐落在乳山口海湾南岸，横看秀曼，纵观玲珑，宛若母亲在开怀哺育孩子，令人油然生出温馨、慈爱、端庄、雍容之感；萌发出孝敬、幸福、感恩、报答的情怀。山腰绿林环绕，芳草如茵，繁花似锦，淙淙山泉叮咚其间；山下港湾，湛蓝明净，怀珠扬鲜。这水中山光流丽、山中水色明快的优美画卷，使人心旷神怡、流连忘返。

对大乳山，当地流传着一个美丽动人的传说。很久以前，这一带居民日子过得安宁幸福。后来，一群海妖在此兴风作浪，给百姓带来深重灾难。那时，打鱼是沿海先民主要的谋生途径，且男女都出海。海妖频繁出没，它们刮起狂风，掀翻船只，海边的村庄，因而撇下了大量孤儿。村中的老年人，根本抚养不过来。想娘哭，饥饿哭，孩子哀切的哭声，令人悲悯不已、心急如焚。

话说沉香劈山救母之后，他们母子欢见，全家人团聚，安居天庭很多年。然而，三圣母从来没有忘记人间疾苦。听到孤儿啼哭，她再也坐不住了。回想当年被压华山下，日夜思念儿子，那种痛楚，真是肝肠寸断；儿子刘沉香，天天想念娘亲，那种痛苦，真是锥心凿骨。三圣母天性善良，岂能忍心这么多孩子遭受如此苦难！她决心冲破天规神矩的约束，再次下凡，消灭海妖，解救孩子。因不放心她只身临敌，三圣母的义妹也同行而至。

一天，海边来了两位漂亮女子，俩人像一个模子倒出来的一样，肌若凝脂，冰清玉洁。弯眉挂明眸那俊美，秀发拂香肩那神韵，玉臂绕细腰那苗条，真乃闭月羞花之容、沉鱼落雁之貌。从气质上看，姐姐沉稳内向，像是一位漂亮妈妈；妹妹热情奔放，典型活泼少女性格。俩人的光彩，给天地披上了一层美丽的霞光。

不一会儿，海妖又开始兴风作浪残害渔民，有的还爬上岸来，袭击人畜。三圣母立即施展造物术，只见天上飞下无数礁石，块块石头都像长着眼睛一样，不偏不倚地向海妖们砸去。顷刻之间，小妖全部被消灭。只是海妖的首领有些能耐，他用长戟挑开大石头，持戟向三圣母刺来。只见义妹用手在空中一画，随之吹了口仙气，一只天犬和一只雄鹰从天而降，直扑妖首而去。义妹又顺势扬起手中的宝剑，奋力向前扔去，只听“咔嚓”一声，直中妖首咽喉。

姐妹俩未想到的是，妖首临终挣扎时，掀起滔天巨浪。她俩想用造物术挡住浪潮，但造物不成功，反而给自己造成了内伤。因造物术损耗体能太大，不能在短时间内连续使用。危急之中，容不得多想，她们当机立断，决定用身体挡住海水。三圣母在东，义妹在西，俩人侧卧于海边。她们的身体，对应着浪峰的长度迅速伸展开来，挡住了海水，保护了岸上的百姓。

三圣母卧身挡水时，正好身边有一群饥饿待哺的孩子。有个孩子饿急了，两只小手乱抓岸边的淤泥往嘴里填。看到孩子们快要饿死的样子，三圣母心如刀绞，急忙催乳哺育。因待哺的孩子太多，她衣不能合襟，索性敞怀，广布母恩，自己却误了内伤的恢复期，化作了大乳山地貌，永远留在此地。义妹看到姐姐在哺育孩子们，怕三圣母内伤之下再伤元气，就发功帮助姐姐，自己也误了内伤的恢复期，化作了睡美人山脉，永远陪伴在三圣母身边。

三圣母以伟大的母亲情怀，向人类诠释了母爱的圣洁无私、博大永恒。她化作大地母亲的象征，护子之爱，惊天地、泣鬼神，在人们心中永远树起了东方圣母的神圣形象；义妹匡扶正义、果敢无私，也被人们永远铭记。 暮春方去，新暑将回。明媚的阳光中，看风景的心情是不是也一天天地活络起来。出去走走吧，已经到了春生夏长的时节，不应该继续让沉睡了一冬的户外背囊继续躺在车库里睡大觉。来，跟随我的脚步和镜头去大乳山，那里有一片钟灵毓秀的山水，畅游其间，会让你找到宠爱自己的感觉。

驱车沿威乳高速行驶一个多小时，来到乳山市区。从乳山市区向南，经银滩旅游度区，大约20分钟左右，便来到了乳山滨海旅游度区。景区的大门很别致，使用红蝙蝠来构景，取其谐音，寓意大乳山便是福地。相传远古时期，有位神仙派一对蝙蝠给人间送福，途经此地，发现这里依山傍海，风光迷人，便双双降落于此，保佑出海的渔民。从此大乳山下的渔民“福运天来”，过上了幸福的生活。车速不由得立即便放慢，有故事的建筑也是风景，信步闲游的心情油然而生。景区内的道路两侧，各色乔灌木植物错落而生，色彩纷繁有趣。刚下过雨，空气湿润而清新，深吸一口气，顿觉神清气爽，古人所云的沁人心脾，或就是如此这般。

车未行多远，秀峰高颖的大乳山便映入眼帘。大乳山坐落在乳山口东岸海阳所半岛西端，海拔216.6米，主峰呈圆锥形，巍然屹立约2.5亿年。大乳山是乳山市的“母亲山”，早在唐朝时便有得名。日本高僧圆仁所撰 《入唐求法巡礼行记》一书，有这样一段记载，使大乳山的得名时代清晰可考：“二十六日，早朝云雾微霁，望见乳山，近在西方，风起东北，悬帆而行。巳时，到乳山西浦，泊船停住，山岛相卫，如垣周围。其乳山之体，峻峰高颖，顶上如锋，山根自岭下而指六方。于澳西边，亦有石山，岩峰立岭，高秀半天。”唐朝时期，俗语、雅语所用环境泾渭分明，以雅语为山命名，由此可见当时人们对大乳山的崇敬之情。

乳山本土作家辛明路曾历时20多年考证、整理关于大乳山的神话传说，相传三圣母和她的义妹曾在乳山帮助渔民消灭海妖。海妖首领临终挣扎时，掀起滔天巨浪，她俩奋不顾身地用身体挡住了海浪，保护了岸上百姓。三圣母在用身体挡水时，看到一群饥饿待哺的孩子，她急忙催乳哺育。因待哺的孩子太多，她衣不能合襟，索性敞怀，广布母恩，自己却误了内伤的恢复期，永远地留在了此地，向人类诠释了母爱的永恒。义妹看到姐姐在哺育孩子们，怕姐姐内伤之下再伤元气，就发功帮助三圣母，自己也永远留在了姐姐身边。三圣母化作大乳山，义妹化作“睡美人”（西乳山）。乳山的故事，由此而来，乳山市便也由此得名。

车行至景区内的停车场，便不能继续前行，需改乘景区内的环保电瓶车或步行。景区停车场内的一道拱门又引起了我的注意：这道拱门高大雄伟，由两个巨大的如意托起一朵巨大的莲花构成，是依据中国民间传说“和合二仙”的故事设计建造的。和合二仙是广受人们欢迎的吉祥神，被百姓视为欢喜之神。民间的和合二仙图一般是一人持荷花，一人捧如意或锦盒，旧时常年挂于中堂，取谐好吉利之意；又经常在婚礼时悬挂，象征夫妻恩爱，百年好合。众多游人在门下拍照留念，为的便是讨个好的彩头。驻好车，刚想来个徒步游览，一边的导游**好意提醒：“先生，我们景区总面积有50多平方公里，徒步游览，一天下来会很辛苦。”搭凉棚观望，50多平方公里？我咋舌，还是坐电瓶车吧。

停车场旁的一处小山上，是景区的主题雕塑“润”，电瓶车平稳而灵巧地在蜿蜒的山间小路上行驶，山间沁凉的风掠过鼻尖，眼前闪过的是一片片葱郁的黑松、马尾松，呼吸里便又掺进了松香味。在山顶的一片小广场上，坐落着高18米的主题雕塑“润”。整体雕塑的外形是“山”字，中间钛金钢球上有一个象形字“乳”。它是将古文“乳山”二字适当地进行夸张、变形组合成的，是乳山市的标志性城市雕塑。雕塑中心的钛金钢球就像一颗明珠，青山为怀，怀抱明珠，表示大乳山是山水景观中的一颗璀璨明珠。明珠上的象形字“乳”，又表现了母亲怀抱幼子，幼子吮吸母亲乳汁的殷殷之情，寓意大乳山养育了一辈又一辈的乳山人。

东方琉璃世界位于景区的突出位置，其中，药师佛琉璃大殿是其重要组成部分。整座大殿塔殿外用琉璃镶嵌，底座是一朵浮于海平面的巨大琉璃莲花，直径达60米，莲花上面是造型独特的主体建筑。殿顶为宝瓶形状，瓶顶上还有火焰宝珠。整座建筑通高18米，气势雄伟。据典籍记载，药师佛寄托着民众“除一切众生病，令身心安乐”的美好愿望，这也正呼应了大乳山旅游度区所要打造的“福地养生”主题。

出了大殿，在位于其西南的小山头上，与之相呼应的是日月同辉双塔，两座塔都是六角七层双檐，塔刹分别装饰日、月图形，取“消灾去病”之意。双塔的琉璃构件全部用纯手工打造，堪称建筑工艺史上的一个创举，目前正在申请吉尼斯世界纪录。双塔的外型饱满流畅，既有日光、月光的光明清净，又隐含日月同辉、普照众生的意义。两组琉璃打造的建筑构成的东方琉璃世界，将大乳山福地养生理念体现得贴切而自然。“到了晚间，琉璃世界的景观灯光开放之后，流光溢彩，宛若仙境一般。”讲解员指着一处山头说：“从那座山头的‘五福亭’上欣赏景区夜景，是最佳角度，节日里的焰火秀也是不容错过的。” 小乳山在大乳山东面。三圣母一侧身子靠近陆地，当时在这侧吃奶的孩子多，导致这只乳房哺育过度、体积缩小。化作母亲山以后，这只乳房没有继续泌乳。就这样，郁久化火，小乳山成了一座内有郁火的山。当地人说，大乳山是“水山”，小乳山是“火山”，两山共存，能调节当地的墒情。所以，这一带的年景，多是风调雨顺、五谷丰登。

小乳山还真有“火山”的特点，少有溪水，地表干燥。但令人不解的是，小乳山的植被却非常茂密。旧时，山上松柞争荣，动物出没，真正是动植物的天然乐园。小乳山阳坡中段到山顶，是百丈悬崖，崖间有一山洞，洞口仅是一竖缝，狭窄至仅能容一人侧身进入。有一年，在王母娘娘的寿宴上，一枚仙桃核落到洞口处，此后这崖缝里便有了一棵桃树在开花结果。花是3年开一次，果是每次结8枚，且每枚都是8两重。俗话说：七两为圣，八两为仙。这样的仙品，当然是为神仙准备的。据说八仙周游四海，每隔3年能回到这里一次。这是三圣母为他们准备的礼物，请八仙为护佑这里的百姓多做些工作。王母娘娘派两只神鹊在山顶、一只火狐在山腰、一条巨蟒在山下，守护山洞，看护仙桃。真是“陆海空”联防，守卫得相当严实。特别是逢雷雨天，人们常看到“三军”同时巡逻。它们都敬畏三圣母，以其为榜样，扶危济困，为乡亲们做了不少的好事。

在小乳山和大乳山之间，有道山梁叫“三神牌”。这里地势陡峭，很少有人能攀爬登顶。孝感天地的刘沉香前来探望母亲时，常居此处。有一天，俩神仙在此坐山观海，博弈消闲。正在兴致盎然时，忽见沉香来了。俩棋友与沉香揖让寒暄后，匆匆收拾棋盘离去。匆忙中，掉下3颗棋子，化作了3块方形大石头，并排着放在半山腰。后来，人们便称此处为三神牌。现在山梁顶上青草艾艾，神石隐没山腰草丛中，庐山真面目，世人是难得一见的。

小乳山近处有风筒（山坳）、大埠圈（海滩），稍远处有黄岛山、南黄岛、杜家岛、浦岛、小青岛等美丽的自然风光。真是峰峦叠秀，岛屿成群，移步换景，美感天成。身临如此胜景簇拥、美如诗画的地方，方知人间确有仙境在。 义妹化作睡美人，奇美无比。我们从远处看到的睡美人，是由群山参差、珠联璧合而组成的。那起伏的山梁恰似一位少女仰卧碧海之岸，长发飘入海，宽宽的额头，玲珑的鼻梁，秀美的嘴巴，纤细的脖颈，耸立的胸脯，惟妙惟肖，像一样。特别是“脖子”上的迈山小路，像一条珍珠项链，为她增姿添色。目睹过睡美人风的人，无不惊叹自然造化之美妙！

如果深入“腹地”近看睡美人，更是一步一景，景景幽奇。睡美人的胸部，东西有两座山峰。东叫神女峰（又叫西乳山），西叫竹岛崮。两山叠合，就是我们远眺到的睡美人之胸峰。神女峰当地人则多称“麦秸崮”，因近看岩层形状酷似农家的麦秸垛。其峰圆润挺拔、雄奇秀美、摄魂动魄。峰的东坡有“嘎嗒石”，因在风力的作用下能活动，能发出“嘎嗒、嘎嗒”的响声而得名。更奇的是，在这块嘎嗒石上的缝隙里，生长着一棵桃树。据说义妹下凡时带着王母娘娘赠给的仙桃，在这里生根结果。西面的竹岛崮，是因近山顶处有一片天然的竹林而得名的。义妹下凡时带着观音菩萨赠给的紫竹，在此发芽生长。仙桃能避瘟气，紫竹能辟寒气，都有利于孩子健康茁壮地成长。义妹虽然“年轻”，也有火热的母爱情怀。

神女峰北面，有座较矮的小山峰叫“小天”，其极顶是岩石，岩石上有个水汪，水面直径1.5米左右，最深处0.3米。汪中之水，酷暑不腐，极寒不结冰，天旱水不少，天涝水不多，从无蚊蝇孳生。小天的石壁上，有人工雕凿的庙宇，庙门旁有图案和字迹。东面紧挨小天的另一山峰，叫“大天”。大天的高度与小天差不多，但旧时取名以东为大。小天、大天周围，山青水碧，风光旖旎。乳山口“人”字海湾，船来船往，码头繁荣。真是人在画中游、舟在画中动。让人目不暇接、美不胜收。

睡美人区域的动植物相当丰富，保存下来物种很多。植物方面，除松、柞等常见树种外，有些树木当地人也叫不出名字。2006年还发现了野生人参，只是个头太小，不到挖时候；同年曾挖出根净重600克的单株茜草；黄芩、丹参、防风等药材更多。动物方面，遇到獾、狐狸、野兔、老鹰、野鸡等，更是常有的事。

乳山寨镇到根见村就像一件漂亮的服饰，佩戴在睡美人“身上”。村中央有棵银杏树，约五六层楼高；银杏西面不远处是高氏祠堂，一棵紫薇树树冠笼罩着整个院子。两棵树的树龄，都在350年以上。如果把自然景观人格化，睡美人集真、善、美于一身，令人永远敬仰。 进入二十一世纪，随着改革开放的深入，旅游业已发展成为现代服务业的主导产业。乳山市地处沿海，陆海自然得天独厚，旅游开发有着深厚的发展潜力和广阔的市场前景。2004年，刘新利一行在时任乳山市李洪义、威海市旅游局局长高旭光的陪同下，先期来大乳山进行考察。那时的大乳山是一方蕴藏着福地养生条件和悠久母爱文化历史的处女地，但多年无序的海产品养殖造成的海水污染、滩涂杂乱和频繁山火严重地破坏了当地的生态系统。智者的眼光总是能透过现象看到本质。考察中，刘新利没有被水土流失严重的劣质地貌遮住睿智的目光，而是以专业的素养透过表象，看到了这里的滨海优势和潜在的开发价值。在综合了多种优势分析后，一个建设滨海休闲度、开展福地养生文化旅游区的构想已在他的脑海里形成了清晰的轮廓。刘新利当即下定决心与乳山市签订了开发建设大乳山的合作意向。同年8月，在乳山市委、市的大力支持下，总控制面积52平方公里、规划投资30亿元建设以养生康体、休闲度、文化为主要旅游内容的大乳山滨海旅游度区被山东省发改委正式立项。项目获批后，刘新利本着“与山形水势相辉映、与当地文化相衔接”的原则，突出人与自然和谐共存的理念，客观分析了当地的人文历史和旅游，将旅游品牌确定为“福地养生大乳山，母爱千年温情湾”。对项目控制区域的功能区布局作了高标准的规划设计，尤其是在景观塑造上，打破陈规、除旧布新，在吸取传统文化精华的同时，坚持自主创新，将当地地域文化植入景观设计中，使景观彰显出立意新颖、文化厚重、造型独特的多重效果。

在各方条件相对成熟的基础上，2005年3月，刘新利的“园林铁军”进驻大乳山下，按照旅游品牌定位和总体规划，拉开了建设滨海旅游度胜地的序幕。大乳山的建设属于大面积生地开发，水电路及办公条件无一具备，创业之初的艰难不言而喻。刘新利排除种种不利因素的困扰，克服重重困难，坚持不懈地用行动实现着初衷的构想。冬天，刘新利一班人挤在冰冷的工棚中，全然不顾手脚的冻疾，精益求精地对项目建设的每一个环节进行反复论证；夏日，蚊虫叮咬、日晒雨淋动摇不了他们的一往无前的建设信心，而是在逆境中始终意志坚定，顽强地拼搏着、践行着……。冬去春来，寒移暑消，辛勤的付出终将换来丰硕的成果，刘新利矢志打造滨海度胜地、实现发展“大旅游”的梦想正在一步步变为现实。一年后，大乳山区域山变绿、水变清，沙滩洁白如银，大地披上锦绣，山野换上新装，昔日荒芜不堪的大乳山一改沧桑之貌，向人们绽放出她最美的容颜。2006年8月8日，焕然一新的大乳山滨海旅游度区在社会各界的关注下隆重开园，一期工程福运天来、荷合双福、润、琉璃双塔、耕渔知趣等7个景观项目同日向社会开放。这一年，大乳山景区被评为山东省旅游行业最具成长力品牌、省级园林示范单位。开工至开园，仅一年时间，大乳山如出水明珠，绽放在齐鲁大地上，为社会广泛注目，刘新利麾下园林铁军的“大乳山速度”在中国的黄海之滨再次创造了奇迹。