景区游客服务中心设计功能分析_景区游客服务中心建设情况

1.大型景区的游客服务中心主要职责是?

2.游客服务中心规模和游客量关系

南岳衡山游客服务中心是衡阳市南岳区改善景区交通营运格局 、提升旅游品牌、加快申报世界遗产工作进程的重要举措，也是南岳区委、区近几年来高度重视并列为2009年度重点建设工程的精品项目。项目规划总用地达，由游客服务中心主楼(含博物馆)、主入口步行广场、交通广场、私家车大巴车停车场、环保车停车场组成，主楼建筑面积7658平方米，，逾。南岳衡山游客服务中心是按照国家5A级旅游景区标准建设的精品工程，主要功能包括游客集散、候车休憩、参观展览、导游咨询、数字监控、门票发售等相关基础服务设施，为衡阳市南岳区首个大型、综合型的主游客服务中心和重要的交通枢纽，南岳区标志性建筑的精品项目。游客服务中心内部景区上下客站台、游客休息厅、咨询服务厅、展示厅、数字监控中心、售票厅、环保车候车厅及相关基础服务设施，将全方位满足游客的需要。利用电子触摸屏向游人推介南岳景区景点、风土人情。

南岳衡山游客服务中心 是一座多功能、现代化的游客服务中心。中心由客服中心（含博物馆）、步行广场、交通广场、生态停车场等部分组成。内部建筑主要包括景区上下客站台、游客休息大厅、咨询服务厅、旅游商品展示厅、城区景区数字监控中心、售票厅、进山环保车候车大厅、南岳衡山博物馆及相关基础服务设施。

南岳衡山游客服务中心是南岳区完善5A级景区建设，不断扩容提质增效的重要组成部分，也是湖南省20个旅游重点项目之一。项目在不破坏原山体山貌的前提下，合理利用现有地形地貌依山逐梯而建的一座仿中国古典式风格的建筑。也是目前湖南省规模最大、服务内容最全的县级游客服务中心。为南岳区标志性建筑之一及南岳衡山对外的重要服务窗口。对于提升南岳旅游品牌、促进南岳旅游发展，实现南岳旅游的精品化、国际化，将起到积极而深远的作用。

南岳衡山游客服务中心位于南岳大庙北后门——康家垅门票处区域，是南岳衡山核心景区的主入口和交通运营的起始点，并介于南岳衡山核心景区和南岳古镇景区之间，有便利的区位优势。总用地面积达13公顷，由游客服务中心（含陈列馆）、商铺、步行广场、停车场等组成，一是突出景观性。设计按照“尊重利用自然景观，谦让兼顾人文景观”的原则，主体建筑将体现南岳地方文化特色与现代风格的巧妙交融，打造出一个与南岳大庙交相辉映的和谐景观；二是突出实用性。以服务游客为宗旨，充分考虑游客游览、参观、购物、咨询、停车、换乘车辆等需要，建成后的游客服务中心既是南岳风景区内重要的交通设施，又是南岳居民重要的休闲场所，更是广大游客更好地了解南岳、获得全方位服务的重要交流平台。

南岳衡山游客服务中心于2008年8月进入建设实施阶段，2009年7月21日，南岳衡山游客服务中心主楼正式封顶，2010年停车场建成并交付使用，2010年10月31日正式对外营运。

大型景区的游客服务中心主要职责是?

5A级景区服务游客量60万人次以上。是大型配套型服务区。

功能布置很完善有服务区：售票处，咨询台，导游接待室，导游全景图，景区沙盘，休息厅，厅，寄存台，五星级旅游厕所，电脑触屏和设备，宣传设施设备，旅行社，医务室，母婴室，旅游商品售卖区，公用电话外，手机加油站，银行，吸烟区，其他旅游服务区等。办公区包括广播室投诉受理，导游休息，警务室保安车队休息室，其他工作人员休息室旅游车辆调度室，大型停车区，小型停车区等规模庞大的服务区。

游客服务中心规模和游客量关系

大型的景区游客中心主要是接待、投诉、咨询、医务服务等服务，给游客提供帮助，比如四星级的标准是游客中心要有四国语言的标识标牌，有给老人提供拐杖，有婴儿车等免费服务。主要用的办公软件是word,excle,等。你所谓的硬件应该是指游客中心在评星级是的游客中心所需的建筑面积，游客中心里面的一些自主服务等，软件方面主要是卫生。

游客服务中心的规模与游客量之间的关系可以从以下几个方面来理解：

* 大型游客中心：通常位于5A级旅游景区，每年可以服务游客量60万（含）人次以上。

* 中型游客中心：主要分布于4A级和3A级旅游景区，每年可以服务的游客量在30万～60万（含）人次。

* 小型游客中心：主要分布于2A和A级旅游景区，每年可以服务的游客量小于30万（含）人次。

总的来说，游客服务中心的规模与游客量之间的关系是一种对应关系，游客量的多少直接影响着游客服务中心的规模大小。